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成安移动分公司立足本职助力优化营商环境

  • 信息来源:移动公司
  • http://www.chengan.gov.cn 
  • 发布时间:2024-04-29

  

成安移动分公司严格贯彻落实县委、县政府营商要求,抓服务强业务优化网络升级,积极推进全县各行业信息化建设,为企业发展营造良好氛围。

一线窗口班组始终秉承“客户为根、服务为本”的服务理念,打造高品质“心级服务”,以客户需求为服务方向,以客户满意为服务标准,致力于提供个性化、专业化服务体验。建立健全的服务体系,确保客户获得全方位的支持。培养专业的服务团队,以热情、耐心和专业素养服务每一位客户。

  

针对全县小微企业,政企客户部和乡镇各支局配备专职客户经理,定期主动上门走访,针对企业信息化需求提供专线、政企宽带、企业上云、智慧短信、云视讯及千里眼、物联网、5G专网等信息化产品,为企业发展提供完整的信息化解决方案,为企业降费减负,助其拓宽业务服务范围。

    

    

在网络建设上,通过升级通信技术,提高网络速度和稳定性。采取严格的安全措施,保护客户数据的安全和隐私。全量调研质差区域,制定定期巡查计划,派遣专业人员进行实地测试,建立网络质量数据库,便于长期跟踪和分析。根据数据库信息制定针对性解决方案,持续改善网络质量。