为更好助力乡村振兴，保障市场更好的发展，成安移动公司从人员服务、宽带安装等方面做好装维支撑工作。

（一）加强装维能力培训，从安装到验收，每一步可能遇到的问题，进行系统化培训，为更好地指导工作人员现场作业，进一步提升其装维能力，对装维人员的工作进行全业务流程穿越，。

（二）加强装维服务培训及考核，提高服务质量，提升服务质量管理人员能力素质，实现服务营销融合发展，每收到一件因装维人员工作态度对发展业务造成影响的诉求，经核实确定制定有效的整改举措，彻底解决该类问题。

（三）装维人员撤单，需经过支局长认可，如经核查具备安装条件而撤单，由网络部和装维主管人员现场核实、安装，第一时间获得客户的理解和支持。

经过近段时间的努力，成安分公司装维能力大幅度提高，为数智化乡村建设的发展提供坚实力量。