积极开展数字乡村、智慧社区营销工作，扎实助力乡村振兴。

 统一营销推荐口径，规范业务办理行为，常态化开展一线员工的业务服务培训，争取做到从基础着手，全面提升，扎实提升员工的业务知识基础和实际操作能力。加强资费套餐和使用手册的宣传，利用海报、单页、短信、微信等多个渠道宣传资费套餐内容，工作人员上门安装、现场示范、现场解答客户的问题，并指导部分“小问题”自行的解决方法，提高客户知悉率，使用透明、消费和谐，切实提高客户满意度；针对费用争议、资费变更争议、宽带催装催修等问题，协同责任部门深入分析，找出问题产生的原因并协同责任部门制定有效的整改举措，彻底解决该类问题。从活动前期准备、活动现场营销到活动后期总结，责任到人，压实责任，聚焦重点领域，紧盯关键环节，精准问题解决，精细化作业贯通活动始终，公司上下团结一心、全力助力乡村振兴。