为提升宽带装维效率，满足广大客户对家庭宽带的使用需求，成安移动分公司利用“奥维互动地图”软件将全县大部分宽带小区分纤箱位置进行了标注，使得前台业务受理人员可以快速判定客户所在地周围宽带装机情况，把是否覆盖、有无端口等原来需要人工核实的时间基本降到了“零时长”，同时包片装维人员可以精确定位、标注点位、测量距离、自动导航，精准找到距离客户家最近的分纤箱位置。通过使用该软件，宽带装维效率提升了30%以上，同时可以精准扩容使分纤箱布局更加合理，把无忧装移机落到了实处，切实提升了客户满意度。