成安移动分公司流量资费套餐知晓度全区第一
- 信息来源：成安县人民政府网
- http://www.chengan.gov.cn
- 发布时间：2016-08-18
成安移动分公司针对流量套餐知晓度的发展实际，制定“1核心+3加强”的工作措施，以“客户满意、消费透明”为工作核心，加强员工的业务办理效率，开展“每日一题、每周一测、每月一考、每季一评”活动，扎实员工的业务知识基础；加强流量套餐的宣传，利用海报、单页、短信、微信等多个渠道宣传流量资费套餐内容，提高客户知悉率；加强诚信消费服务透明，促进和谐消费，通过告知客户消费信息，为客户选择合适消费等方式做到让每一位客户“使用透明、消费和谐”，切实提高客户满意度。2016年7月份成安移动分公司的流量套餐知晓度较6月份提高30%，全区排名第一。
